幼儿的衣食住行消费需要安全标准更高的商品;老人的日常生活设施需要进行适老化改造;年轻人想要更小众、更具个性的商品彰显个性……面对消费需求的细分化，如何将大市场细分为更多的小市场，满足差异化需求，提升竞争力，打造出更多的消费热点，成为消费市场面临的问题。
对此，工业和信息化部、国家发展改革委、商务部、文化和旅游部、中国人民银行和市场监管总局日前联合印发《关于增强消费品供需适配性进一步促进消费的实施方案》(下称《方案》)。《方案》从5方面部署了19项重点任务，提出到2030年，供给与消费良性互动、相互促进的高质量发展格局基本形成，消费对经济增长的贡献率稳步提升。
人工智能有望得到充分应用
具体来看，《方案》部署了5方面19项重点任务。一是拓展增量，加速新技术新模式创新应用，包括加快布局新领域新赛道、推广高效响应制造新模式、强化人工智能融合赋能等。二是深挖存量，扩大特色和新型产品供给，包括促进绿色产品扩容迭代、推动农村消费品提质升级、大力发展休闲和运动产品、推动健康产品创新发展、扩大历史经典名品影响力、拓展多元兴趣消费供给等。三是细分市场，精准匹配不同人群需求，包括丰富婴童产品供给、加强优质学生用品供给、扩大时尚“潮品”供给、优化适老化产品供给等。四是场景赋能，培育消费新场景新业态，包括积极推动消费品首发、有序发展平台消费、规范发展共享消费等。五是优化环境，营造良好发展环境，包括强化财政金融支持、举办特色活动、维护市场秩序等。
值得注意的是，人工智能有望被更多运用在消费产品中，赋能各项消费场景。《方案》提出，推动人工智能在消费品全行业全领域全过程应用，推广生成式人工智能、3D数字化设计等新工具。鼓励开发家庭服务机器人、智能家电和人工智能手机、电脑、玩具、眼镜、脑机接口等人工智能终端，支持企业、行业协会建设智能家居体验中心、适老化产品体验中心、定制服装体验中心等，拓展多场景体验和增值服务。支持各地开发历史经典产业数字艺术品，建设数字博物馆和云博物馆。
加强自律和诚信体系建设
此外，《方案》在市场监管和消费者权益保障方面也提出了多项要求。对于日渐兴起的平台消费，《方案》要求有序发展直播电商、即时零售、策展零售、循环电商等新业态。鼓励平台企业依法合规利用人工智能技术挖掘用户需求，匹配推送产品和服务。支持平台企业应用虚拟现实、元宇宙、人工智能、区块链等数智技术，打造多场景、沉浸式消费体验。引导平台企业开展品牌品质促消费活动。压实平台企业主体责任，加强经营者资质审核和商品信息核查，完善消费纠纷快速处理机制。
《方案》要求加强民生领域反垄断常态化监管执法;强化网络市场监管，重拳打击违法广告、假冒伪劣等行为，促进优质优价;做好网络销售消费品召回监管工作;加快消费品安全、性能、环保等标准更新升级，加强老年人、婴童、学生等重点人群和重点领域产品强制性国家标准制修订，完善认证体系。各地区要结合实际抓好贯彻落实，将相关工作纳入本地区重点工作。行业协会要引导企业加强自律和诚信体系建设，进一步促进释放消费潜力。
重点领域消费有望新增数万亿元
国家统计局发布的10月份国民经济运行数据显示，随着促消费政策不断显现，市场销售总体平稳。10月消费市场在政策拉动与假日效应双重作用下，呈现“总量平稳、结构升级”的良好态势。其中，服务消费已成为居民消费的重要增长点。数据显示，1—10月份的服务零售额比1—9月份加快0.1个百分点，高于同期商品零售额增速0.9个百分点。
不过，数据也显示，消费潜力的释放仍面临制约——居民消费能力和信心有待提振，供给与需求之间还存在结构性错配。
面对“一老一小”等不同群体的需求，工业和信息化部消费品工业司司长何亚琼11月27日表示：“在服务婴幼儿和学生群体方面，我们聚焦‘健康成长’和‘学习效能’关键需求。将支持新型环保材料的研发应用，建立严格的质量标准体系，打造优质产品的目录。推动传统玩具文具和智能技术的深度融合，促进行业发展安全透明化，产品设计韧性化、功能更‘务实化’。在服务老年群体方面，注重‘实用便利’与‘品质生活’有机结合。将会同有关部门加强养老服务机器人、适老鞋服、易吞咽食品等产品研发，持续推进互联网应用及智能终端适老化改造。组织开展优质老年用品‘惠老助企’行动，让更多安全、舒适、好用的产品走进寻常百姓家。”
工业和信息化部副部长谢远生表示：“《方案》将坚持问题导向，聚焦以上供需错配问题，持续优化供给侧结构，推动加大资源投入和工作力度，有望用5年左右时间推动供需在更高水平实现动态均衡国内十大配资平台排名，让老百姓畅享更优质的产品和服务。《方案》通过聚焦供给侧结构性改革，加速品牌引领、标准升级和新技术应用，激发我国庞大内需市场的‘乘数效应’与‘结构红利’，到2027年，有望在重点领域催生数万亿元规模的新增消费市场。”
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